PAZ DE CIELO le da la bienvenida y le agradece por elegir navegar nuestro SITIO WEB, disponible en: WWW.PEACEOFHEAVEN.LOVE y https://programs.peaceofheaven.love/ (el “SITIO” o “SITIO WEB”). El SITIO proporciona a los usuarios una plataforma conveniente y digital para comprar y acceder a CURSOS digitales ofrecidos por el SITIO (los “CURSOS”) y una variedad de libros (los “PRODUCTOS “). En el SITIO se pueden comprar los PRODUCTOS y CURSOS ofrecidos, y además encontrará una variedad de artículos, información, consejos, precios, etc. (la “INFORMACIÓN”).

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5. AUTORIZACIÓN PARA RECIBIR CORREO ELECTRÓNICO, PUBLICACIONES Y ANUNCIOS:
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6. LOS SERVICIOS, CURSOS Y PRODUCTOS OFRECIDOS EN EL SITIO WEB:
   • Los servicios, PRODUCTOS, CURSOS e INFORMACIÓN aparecerán y se mostrarán en el SITIO WEB.
   • El precio que aparece en el SITIO WEB junto al servicio y/o PRODUCTO y/o CURSO es el precio actualizado. El precio puede cambiar de vez en cuando. El SITIO WEB se reserva el derecho de cambiar la gama de servicios, PRODUCTOS, CURSOS e INFORMACIÓN o de suspenderlos o cambiar los precios ofrecidos en el SITIO y fuera de él sin previo aviso.
   • El SITIO WEB no está comprometido de ninguna manera a mantener una variedad de servicios y/o PRODUCTOS y/o CURSOS y/o INFORMACIÓN en el SITIO WEB.
   • La forma en que se presentan los servicios, PRODUCTOS, CURSOS e INFORMACIÓN en el SITIO WEB es a discreción exclusiva del SITIO WEB.
7. Registro y compra de servicios, CURSOS y PRODUCTOS en el SITIO WEB:
   • Algunos de los PRODUCTOS y/o servicios y/o CURSOS que se ofrecen para la compra en el SITIO WEB están disponibles para su compra directa sin la necesidad de registrarse en el SITIO, y para algunos de los PRODUCTOS y/o servicios y/o CURSOS ofrecidos para la compra en el SITIO, el SITIO WEB requiere el registro en el mismo. Al registrarse, los clientes recibirán un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que proporcionaron en el SITIO, con una contraseña personal que les permitirá hacer compras en el SITIO.
   • Con la contraseña personal proporcionada por el SITIO, el cliente tendrá acceso inmediato a los CURSOS que compró en el SITIO y podrá utilizarlos en su área personal en el SITIO o mediante descarga directa a su computadora, a discreción del SITIO.
   • Al registrarse en el SITIO, acepta mantener su contraseña confidencial y acepta que: (1) su cuenta es personal; (2) será el único responsable de cualquier acción o uso realizado desde su cuenta; (3) no permitirá a otros acceder a su cuenta; (4) no distribuirá y/o transmitirá a otros y/o a través de cualquier medio los CONTENIDOS presentados en su cuenta.
   • El SITIO se reserva el derecho de cambiar el nombre de usuario que eligió o eliminarlo si se determina que el nombre de usuario es inapropiado u ofensivo, a exclusivo criterio del SITIO.
   • Los servicios y/o CURSOS y/o PRODUCTOS se entregarán en la fecha y lugar reservados por el cliente al momento de la compra, sujeto a la aprobación del SITIO.
   • Los CURSOS en línea se impartirán a través de la plataforma “ZOOM” o mediante el área personal en el SITIO o mediante la descarga de los contenidos a la computadora personal del comprador o mediante cualquier otra plataforma en línea que el SITIO determine. Los CURSOS en línea se entregarán inmediatamente a través de la provisión de acceso a los CONTENIDOS luego de la registración y pago en el SITIO.
   • La prestación del servicio estará sujeta a la exclusiva discreción del SITIO y el SITIO no será responsable por cualquier retraso y/o demora en la prestación del servicio y/o por la falta de prestación del servicio, como resultado de fuerza mayor y/o fallas técnicas y/o eventos que no estén bajo su control.
   • El pago por la recepción de servicios y/o acceso a CURSOS y/o compra de PRODUCTOS en el SITIO se realizará a través de tarjeta de crédito u otro medio de pago que aparezca en la página de pago.
   • Además de las disposiciones de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, también se aplicarán las disposiciones del reglamento de la empresa de procesamiento de pagos u otros medios de pago. A pesar de lo anterior, el SITIO se reserva el derecho a establecer otros arreglos de pago para los registrantes, todo a su exclusivo criterio.
   • La inscripción y el pago en el SITIO estarán sujetos a la aprobación de la transacción por parte de la compañía de tarjetas de crédito. En caso de que la transacción no sea aprobada por la compañía de tarjetas de crédito, el registrante recibirá una notificación y su cuenta no será cargada por la transacción.
   • Todos los derechos de autor y propiedad intelectual en los servicios, PRODUCTOS, CURSOS e INFORMACIÓN en el SITIO pertenecen únicamente al SITIO.
8. POLÍTICA DE ENTREGA:
   • El SITIO se encargará de la entrega de los PRODUCTOS solicitados en el SITIO a cualquier lugar acordado por ambas partes al realizar el pedido en el SITIO.
   • Los pedidos realizados en el SITIO se procesarán y se entregarán en los siguientes horarios:
     • Los pedidos internacionales se entregarán en un plazo de 30 días hábiles a través de un servicio de mensajería a domicilio;
     • Los pedidos dentro del territorio de Israel se entregarán en un plazo de 21 días hábiles;
     • Recolección en la dirección del SITIO solo con cita previa.

“Día hábil” – de domingo a jueves, excepto los días festivos en el Estado de Israel y los días en que los bancos en Israel no trabajan.

• La fecha de entrega y el costo de envío pueden variar en caso de envío a localidades pequeñas y remotas, como Eilat, la región del Arava, asentamientos más allá de la Línea Verde, la región de los Altos del Golán, etc.
• El costo de envío puede actualizarse de vez en cuando de acuerdo con lo mencionado al realizar el pedido en el SITIO.
• El SITIO se reserva el derecho de establecer una cantidad mínima para realizar un pedido en el SITIO.
• En caso de que un producto que se haya pedido en el SITIO no esté disponible en el surtido, el SITIO informará al ordenante. Si el ordenante no está disponible, el SITIO enviará el pedido sin el producto faltante.
• Si el cliente no está presente en su hogar en el momento en que llegue el mensajero, en la hora acordada de antemano, el pedido será devuelto y se enviará nuevamente después de que el cliente pague el costo del envío adicional.
• Si el cliente indica en el pedido o posteriormente que está de acuerdo en que el pedido sea depositado junto a la puerta o con un vecino cuyo nombre esté indicado en el pedido, la responsabilidad exclusiva que resulte de haber dejado los PRODUCTOS junto a la puerta o con el vecino, como se menciona anteriormente, recae en el cliente.
• La entrega de pedidos se realizará sujeta a las siguientes condiciones:
  • Hay accesibilidad razonable al lugar de la orden;
  • El SITIO (incluyendo Israel Post y/o otra compañía de envíos) realiza la distribución en el área;
  • Si se trata de una organización, institución, kibutz o asentamiento al que no se puede acceder sin una autorización especial y/o que no tiene un registro organizado de calles y números de casas, el pedido será entregado al punto central de distribución en ese lugar.
• El SITIO no será responsable de ningún retraso y/o falla en la entrega causado por:
  • Fuerza mayor y/o eventos fuera del control del SITIO;
  • Razones relacionadas con Israel Post y/o la compañía de envíos del SITIO;
  • El cierre de la economía de manera que la actividad del SITIO y/o sus proveedores y/o prestadores de servicios se vean afectados, por cualquier motivo que sea.

9. POLÍTICAS DE CAMBIOS Y CANCELACIONES:
   • La solicitud de devolución, cambio o cancelación de una transacción se enviará al SITIO a través de uno de los medios de comunicación que aparecen al pie de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.
   • La devolución, cambio o cancelación de un pedido de PRODUCTOS se permitirán mediante reembolso o cambio en un plazo de hasta 14 días después de que el cliente reciba el pedido.
   • En caso de que se solicite la devolución, cambio o cancelación después de 14 días de haber recibido el producto, la solicitud estará sujeta a la consideración exclusiva del SITIO.
   • La devolución, cambio o cancelación se aprobarán después de que el cliente reciba una notificación por escrito del SITIO que lo confirme.
   • En caso de que se realice una devolución, cambio o cancelación debido a que el cliente se arrepintió (y no debido a un defecto o incompatibilidad) y se haya aprobado por el SITIO:
     • El cliente debe devolver el producto al SITIO en las mismas condiciones en que lo recibió.
     • El producto no debe ser utilizado de ninguna manera.
     • El producto se devolverá junto con la factura o comprobante de transacción.
     • Los costos asociados con la devolución del pedido serán responsabilidad del cliente.
     • Se cobrarán cargos por cancelación del 5% del monto del producto o 100 NIS (el menor de ellos).
   • Los CURSOS ofrecidos para la compra en el SITIO brindan acceso inmediato para ver el contenido del CURSO después del registro y pago, por lo tanto, debido a la naturaleza del servicio mencionado, no se permitirán cambios y/o cancelaciones de registro de CURSOS después de recibir acceso al contenido, y el comprador no tendrá derecho a ningún reembolso.
   • En caso de que se realice una devolución, cambio o cancelación debido a un defecto en el producto, la responsabilidad de recolectar o reemplazar el producto defectuoso desde el lugar de entrega inicial recaerá en el SITIO.
   • Un producto que el cliente defina como defectuoso será evaluado por el SITIO para determinar si cumple con los términos de devolución y cambio. Si luego de la evaluación el SITIO determina que el producto es válido y/o que el defecto se produjo después de que el cliente recibió el producto como resultado de un uso que no es razonable, el cliente no recibirá un reembolso y tendrá la opción de solicitar el reenvío del producto a su propio costo de envío.
   • Cualquier devolución, cambio o cancelación será aprobada después de que el cliente reciba una notificación por escrito del SITIO que lo confirme.
   • Se otorgará un reembolso, en la medida de lo posible, a través del medio de pago utilizado por el cliente para realizar la orden.
   • De acuerdo con la Ley de Protección del Consumidor, 5741-1981, no se permitirá la devolución de PRODUCTOS que se hayan fabricado especialmente para el cliente según sus requisitos o medidas especiales.
   • Lo mencionado en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y en esta sección está sujeto a las disposiciones de la Ley de Protección del Consumidor, 5741-1981.
10. RESPONSABILIDAD DEL SITIO WEB:
    • La INFORMACIÓN publicada en el SITIO WEB no debe considerarse como una garantía de ningún resultado y/o como responsabilidad por la forma de actividad de los servicios ofrecidos en él. El SITIO WEB no será responsable de ningún daño directo o indirecto causado al usuario como resultado de confiar en la INFORMACIÓN que aparece en el SITIO WEB y/o en los enlaces a otros sitios web y/o cualquier otra fuente de INFORMACIÓN interna y/o externa y/o el uso de los servicios presentados en él.
    • Los CURSOS, PRODUCTOS e INFORMACIÓN presentados en el SITIO WEB son informativos y generales, y se proporcionan como herramientas para el autoaprendizaje y enriquecimiento únicamente, y cualquier acción tomada como resultado de ellos será responsabilidad del cliente solamente.
    • Los materiales de los que están hechos los PRODUCTOS presentados en el SITIO WEB pueden provocar reacciones alérgicas después del contacto directo con la piel. En estos casos, se debe remover el PRODUCTO y buscar asesoramiento médico. Las reacciones alérgicas también pueden desarrollarse después de un período prolongado de contacto del PRODUCTO con la piel. El SITIO WEB debe ser informado en cualquier caso de este tipo.
    • Los CURSOS, INFORMACIÓN y PRODUCTOS presentados en el SITIO WEB no se proporcionan como sustitutos del tratamiento, asesoramiento, recomendación médica y/o profesional, y no deben considerarse como asesoramiento y/o recomendación de profesionales cualificados, como médicos y profesiones similares.
    • Los CURSOS, INFORMACIÓN y PRODUCTOS presentados en el SITIO WEB no son medicamentos ni sustitutos de medicamentos, y no se indican para el tratamiento y/o prevención de enfermedades, y en cualquier caso se debe consultar a un profesional de la salud (como un médico y profesiones similares).
    • Para poblaciones sensibles como mujeres embarazadas, bebés, niños y personas con enfermedades crónicas y que toman medicamentos recetados, se recomienda consultar a un médico antes de usar el PRODUCTO y/o CURSO.
    • No se debe confiar en la descripción del PRODUCTO que aparece en el SITIO WEB y se debe leer detenidamente la etiqueta del PRODUCTO y el folleto del consumidor (si lo hay) antes de usar el PRODUCTO, y la responsabilidad será del consumidor. En casos de reacciones alérgicas no deseadas, se debe suspender el uso del PRODUCTO y acudir inmediatamente a un médico.
    • Sin menoscabo de lo anterior, la lectura de los TÉRMINOS Y CONDICIONES del SITIO no constituye una instrucción, indicación y/o consejo médico. No se debe considerar lo dispuesto en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES como sustituto de un seguimiento riguroso de las instrucciones de uso que aparecen en los envases de los PRODUCTOS y/o en el folleto del consumidor.
    • Algunos de los PRODUCTOS que aparecen en el SITIO pueden ser fabricados y/o importados y/o comercializados y/o suministrados por terceros. Los clientes del SITIO confirman y declaran que son conscientes de esto y que se harán responsables de buscar y exigir compensación del fabricador y/o distribuidor y/o suplidor por cualquier daño, directo o indirecto, incluyendo daños corporales, que puedan sufrir que esté por encima del costo del producto.
    • El SITIO no se hace responsable de ninguna compra realizada a través de tarjeta de crédito sin el consentimiento del titular, la compra realizada por un menor y/o una persona incompetente legalmente, la compra intencional y/o fraudulenta y/o negligente, la acción de compra con un nombre de usuario diferente sin su consentimiento y/o cualquier daño de cualquier tipo como resultado de realizar un pedido en el SITIO.
    • La responsabilidad por un PRODUCTO defectuoso o dañado se limita al reemplazo del producto o reembolso del valor del PRODUCTO. La responsabilidad total del SITIO con respecto a cualquier PRODUCTO no superará en ningún caso el precio de compra de ese mismo PRODUCTO.
    • Las imágenes de los PRODUCTOS en el SITIO se muestran solo con fines ilustrativos. Puede haber diferencias en apariencia, color, tamaño, etc. entre el PRODUCTO, como se muestra en el sitio, y el PRODUCTO entregado al cliente. Un error técnico en la descripción del producto y/o su precio no comprometerá al SITIO.
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    • El SITIO no será responsable en ningún caso por ningún daño causado al visitante del SITIO al contactar a sus socios comerciales.
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    • El SITIO recomienda a los visitantes del SITIO actuar con precaución, y leer cuidadosamente la información presentada en el SITIO y en general la información relacionada con el servicio y/o el PRODUCTO en sí, su descripción y adaptación, como se describe a continuación.
    • Los contenidos del SITIO se proporcionan tal como están (“AS IS”), y no se pueden adaptar a las necesidades de cada persona. El visitante no tendrá ninguna reclamación, demanda o solicitud contra el SITIO por las características de los contenidos, sus capacidades, limitaciones y/o adaptación a sus necesidades, y el uso del SITIO será bajo la responsabilidad exclusiva del visitante del SITIO.
11. ACTIVIDAD PROHIBIDA EN EL SITIO:
    • No está permitido utilizar el SITIO para ningún propósito que no sea para el que fue diseñado. El uso del SITIO está permitido únicamente para fines personales y privados, y no se debe utilizar con fines comerciales, excepto aquellos que sean aprobados específicamente por el SITIO.
    • Como usuario del SITIO, aceptas no:
      • Recopilar datos o cualquier otro contenido del SITIO para crear o construir una colección, base de datos o guía sin el consentimiento previo y por escrito del SITIO;
      • Hacer uso del diseño del SITIO;
      • Hacer uso no autorizado del SITIO, incluyendo la recopilación de direcciones de correo electrónico u otros medios electrónicos para el envío de correo electrónico automático;
      • Evadir, desactivar o interferir de alguna otra manera con la seguridad del SITIO, incluyendo el uso de aplicaciones que previenen o limitan el uso o la transferencia de cualquier contenido;
      • Engañar o defraudar al SITIO y/o a sus usuarios;
      • Hacer uso inapropiado de los servicios de soporte del SITIO o presentar informes falsos sobre el uso del SITIO;
      • Utilizar automáticamente el sistema, como el uso de scripts para enviar comentarios o mensajes, o el uso de minería de datos, robots u otras herramientas para la recopilación y extracción de datos similares;
      • Fingir ser otra persona;
      • Utilizar la INFORMACIÓN recibida en el SITIO para molestar, intimidar o dañar a otra persona;
      • Utilizar el SITIO como parte de cualquier esfuerzo para competir con el SITIO.
      • Recopilar, descifrar o revertir cualquier parte del SITIO WEB, función en el SITIO o aplicación en el SITIO.
      • Molestar, intimidar o amenazar a cualquier empleado o agente del SITIO.
      • Borrar los derechos de autor o el aviso de derechos de propiedad de cualquier CONTENIDO o MARCA COMERCIAL.
      • Copiar o adaptar el código del SITIO WEB o parte de él, incluyendo pero no limitado a PHP, HTML, JavaScript u otro código.
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12. CONTENIDO DE TERCEROS:
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    • Es posible que el SITIO WEB reciba compensación de terceros por la publicidad de contenido, PRODUCTOS y servicios en el SITIO y/o por la colaboración con terceros en el SITIO, incluidas las ventas realizadas a través de enlaces de compra en SITIOS DE TERCEROS.
13. GESTIÓN DEL SITIO WEB:
    • Nos reservamos el derecho: (1) a supervisar el cumplimiento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES; (2) a tomar medidas legales contra cualquier persona que viole las disposiciones de la ley o las disposiciones de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, a la exclusiva discreción del SITIO WEB, incluyendo, sin limitación, informar sobre el usuario a las autoridades legales relevantes; (3) a denegar, restringir el acceso, limitar la disponibilidad o suspender (en la medida de lo posible desde un punto de vista tecnológico) cualquier contribución suya al SITIO WEB o cualquier parte del mismo, a la exclusiva discreción del SITIO WEB y sin limitaciones; y (4) a administrar el SITIO WEB de manera que proteja sus derechos y propiedad y facilite su correcto funcionamiento.
14. POLÍTICA DE PRIVACIDAD:
    • El SITIO respeta la privacidad de sus clientes y usuarios.
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• La INFORMACIÓN RECOPILADA EN EL SITIO se utiliza, entre otras cosas, para operar el SITIO de la mejor manera posible, para mantener una alta calidad y nivel de servicio, y para fines estadísticos generales sobre el uso del SITIO.
• El SITIO no tiene acceso a los detalles de tarjeta de crédito del comprador y no recopila ni almacena los detalles de tarjeta de crédito del comprador, sino que estos pasan directamente a la compañía de tarjeta de crédito y/o al procesador de pagos para procesar el cargo de acuerdo con las políticas de la compañía de tarjeta de crédito y/o procesador de pagos.
• La INFORMACIÓN RECOPILADA EN EL SITIO de los servicios en los que está interesado o compra puede ser utilizada por el SITIO o en su nombre, entre otras cosas, para adaptar los servicios ofrecidos de la mejor manera posible, mantener una alta calidad y nivel de servicio, y para fines estadísticos generales.
• El SITIO WEB o sus representantes están autorizados a utilizar la INFORMACIÓN recopilada sobre usted para los siguientes propósitos:
  • Proporcionarle la información que solicitó o información adicional que creemos puede ser relevante para usted de vez en cuando;
  • Personalizar anuncios y contenido comercial según sus preferencias personales;
  • Establecer contacto con usted a través de representantes del SITIO WEB en relación con los servicios que el SITIO proporciona;
  • Análisis estadístico y su transmisión a terceros;
  • Operación del SITIO y desarrollo de sitios web en el futuro;
  • Gestión de ventas, marketing, adquisición de clientes y oferta de nuevos servicios;
  • Realizar encuestas de clientes y/o investigaciones de marketing que el SITIO WEB realiza de vez en cuando.
• El SITIO WEB podrá transferir información personal y transferir información a terceros de acuerdo con la ley (excepto información sensible como detalles de tarjetas de crédito o números de identificación personal), incluyendo en los siguientes casos:
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  • El SITIO WEB y/o sus representantes están obligados por ley a transferir la información mencionada, por ejemplo, por orden judicial;
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  • En cualquier caso en el que el SITIO WEB considere que la divulgación de la INFORMACIÓN RECOPILADA EN EL SITIO es necesaria para evitar daños graves al cuerpo del usuario, su propiedad, su entidad o la propiedad o entidad de un tercero.
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• Es importante recordar que no se puede garantizar completa protección contra actividades malintencionadas y determinadas por terceros, por lo que estas acciones no son totalmente seguras y el SITIO no se compromete a que la información sea inmune a accesos no autorizados.

15. INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR:
    • Respetamos los derechos de propiedad de otros. Si cree que la INFORMACIÓN o el contenido del SITIO infringe sus derechos de propiedad, comuníquese a través de los detalles de contacto en la parte inferior de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.
16. CAMBIOS EN EL SITIO, FALLAS Y SUSPENSIONES DEL SERVICIO:
    • El SITIO se reserva el derecho de cambiar o eliminar el contenido del SITIO en cualquier momento y por cualquier razón, a su exclusivo criterio y sin previo aviso. El SITIO no está obligado a actualizar ninguna INFORMACIÓN o contenido en el SITIO.
    • El SITIO no será responsable ante usted o cualquier tercero por cambios, retrasos o suspensiones del servicio como se mencionó anteriormente.
    • El SITIO no se compromete a que los servicios del SITIO no se interrumpan, se brinden regularmente o sin interrupciones, estén libres de errores y sean inmunes a accesos no autorizados a las computadoras del SITIO o a daños, trastornos, fallas o interrupciones, y todo en el hardware, software, líneas y sistemas de comunicación del SITIO o de sus proveedores.
17. AUTORIDAD JUDICIAL:
    • Este reglamento y el uso del SITIO estarán sujetos exclusivamente a las leyes del Estado de Israel, pero no se aplicarán las normas de elección de ley aplicable establecidas en ellos.
    • Los tribunales del distrito del sur (del Estado de Israel) tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier asunto relacionado con estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y/o las disputas legales que surjan entre usted y el SITIO.
18. PRECISIÓN/CORRECCIONES TÉCNICAS Y OTROS:
    • El SITIO en su totalidad, incluyendo toda la INFORMACIÓN que aparece en él, se ofrece al público tal como está y será lo más preciso y correcto posible. Sin embargo, es posible que la INFORMACIÓN no sea completa o, alternativamente, que haya errores técnicos u otros en la INFORMACIÓN. El SITIO se reserva el derecho de corregir errores y/o inexactitudes como se menciona y actualizar la INFORMACIÓN en el SITIO en cualquier momento y sin previo aviso.
19. MISCELÁNEO:
    • Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES constituyen todos los acuerdos y entendimientos con respecto al uso del SITIO. La falta de ejercicio o aplicación de un derecho o instrucción en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES no se considerará una renuncia por parte del SITIO al ejercicio del derecho o la aplicación de la instrucción. El SITIO podrá delegar a otros cualquier o parte de sus derechos y/o obligaciones en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.
    • En caso de que se determine que una instrucción en Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES no es exigible o es inválida por cualquier motivo, esto no afectará ni perjudicará la legalidad, validez y aplicación de las demás instrucciones del reglamento.
20. Contacto:
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Última actualización de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES: Noviembre, 2023.